mCheza
- Γενικές πληροφορίες για την mCheza
- Η άδεια της mCheza
- Εγγραφή και σύνδεση στην mCheza
- Μπόνους και προσφορές στην mCheza
- Στοίχημα και καζίνο στην mCheza
- Εφαρμογή για κινητά στην mCheza
- Καταθέσεις και αναλήψεις στην mCheza
- Εξυπηρέτηση πελατών της mCheza
Γενικές πληροφορίες για την mCheza
Η mCheza είναι μια πλατφόρμα με έδρα την Κένυα που παρέχει υπηρεσίες αθλητικού στοιχηματισμού, αλλά και διαδικτυακά παίγνια. Η αρχική της σελίδα λειτουργεί ως σελίδα υποδοχής και μόλις επιλέξετε την κατηγορία που σας ενδιαφέρει θα μεταφερθείτε σε νέο περιβάλλον. Ο σχεδιασμός είναι πρακτικός και φιλικός προς το χρήστη. Υπάρχουν αρκετές επιλογές όσον αφορά τη ρύθμιση της σελίδας, από τις αποδόσεις μέχρι το φορμάτ των αγώνων. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάποιες επιλογές στη λίστα με τα αγαπημένα σας.
Η άδεια της mCheza
Η mCHEZA ανήκει στην Acumen Communications Limited η οποία έχει έδρα στην Κένυα. Λειτουργεί νόμιμα καθώς έχει αδειοδοτηθεί και ελεγχθεί από τον οργανισμό ελέγχου στοιχηματισμού και αδειοδοτήσεων της Κένυας. Η εταιρεία ακολουθεί πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού. Για να δημιουργήσετε λογαριασμό στην mCheza θα πρέπει να έχετε συμπληρώσει τα 18 έτη.
Εγγραφή και σύνδεση
Οι έμπειροι παίκτες δεν θα συναντήσουν καμία διαφορά στη διαδικασία εγγραφής σε σχέση με τις υπόλοιπες εταιρείες. Υπάρχει γεωγραφικός περιορισμός και ενώ μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα από διάφορες χώρες, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό από κάποιες χώρες. Κατά την εγγραφή σας θα πρέπει να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και να δημιουργήσετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια θα πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ταυτοποίησης για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες της εταιρείας. Η σύνδεση γίνεται με τα στοιχεία που καταχωρήσατε κατά την εγγραφή.
Μπόνους και προσφορές στην mCheza
Πρόκειται για τομέα που πλέον δεν είναι τόσο ενεργός όσο παλαιότερα. Αν επιλέξετε την ενότητα “προσφορές” θα μεταφερθείτε σε νέα καρτέλα η οποία δεν έχει ενημερωθεί από το 2018. Αποτελεί αρνητικό στοιχείο της mCheza καθώς δείχνει ότι αδυνατεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες των παικτών ή ότι υπολείπεται αρκετά στο τεχνικό σκέλος. Οτιδήποτε από τα 2 και αν ισχύει, λειτουργεί αποτρεπτικά για τους περισσότερους παίκτες.
Στοίχημα και καζίνο στην mCheza
Στην mCheza μπορείτε να στοιχηματίσετε στα σημαντικότερα αθλητικά γεγονότα. Η εταιρεία έχει δώσει μεγάλη έμφαση στο αμειγώς στοιχηματικό κομμάτι και αυτό φαίνεται καθώς πρόκειται για μια αρκετά προσεγμένη σελίδα με πολλές επιλογές τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια των αγώνων. Το ποδόσφαιρο προφανώς βρίσκεται στο επίκεντρο με εκατοντάδες επιλογές σε κάθε παιχνίδι. Μπορείτε επίσης να στοιχηματίσετε μέχρι και σε αγώνες κρίκετ ή darts. Η εταιρεία διαθέτει επίσης τομέα virtual sports, αλλά και esports που κερδίζουν συνεχώς έδαφος στις προτιμήσεις των παικτών.
Εφαρμογή για κινητά στην mCheza
Η mCheza δεν διαθέτει εφαρμογή για κινητά και αυτό είναι ακόμα ένα στοιχείο που λειτουργεί αρνητικά για την εικόνα της εταιρείας. Πολλοί παίκτες στρέφονται σχεδόν αποκλειστικά στο mobile gaming και γι αυτό η εταιρεία πρέπει να βελτιωθεί σε αυτό τον τομέα. Στην παρούσα φάση οι παίκτες μπορούν να συνδεθούν στην ιστοσελίδα από την κινητή τους συσκευή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης.
Καταθέσεις και αναλήψεις
H εταιρεία υστερεί σημαντικά στο κομμάτι των συναλλαγών καθώς προσφέρει μόνο μια επιλογή στους παίκτες. Σίγουρα πρέπει να προστεθούν και άλλες επιλογές για να μπορέσει να σταθεί επάξια δίπλα στις ανταγωνιστικές εταιρείες. Στην παρούσα φάση οι συναλλαγές μπορούν να γίνουν μόνο μέσω της υπηρεσίας Lipa Na MPESA που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν χρηματικές συναλλαγές. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10kes ενώ η μέγιστη κατάθεση είναι 140000 kes. Τα ίδια όρια ισχύουν και για τις αναλήψεις.
Εξυπηρέτηση πελατών
H εξυπηρέτηση πελατών της mCheza είναι από τα δυνατά στοιχεία της εταιρείας καθώς υπάρχουν αρκετοί τρόποι επικοινωνίας. Μπορεί να μην υπάρχουν αναλυτικές και ξεκάθαρες οδηγίες σε όλα τα τμήματα της ιστοσελίδας, αλλά διαθέτει παρουσία σε πολλά social media. Εκεί μπορούν οι παίκτες να επικοινωνήσουν με κάποιον εκπρόσωπο της εταιρείας. Επίσης, υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου, email, αλλά και ζωντανής συνομιλίας η οποία είναι διαθέσιμη σε 24ωρη βάση. Μπορείτε επίσης να αφήσετε feedback στην εταιρεία.
